Algemene Voorwaarden

1. Algemene bepalingen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Workflow Wizards ("Opdrachtnemer") levert aan opdrachtgevers ("Opdrachtgever").

2. Diensten

De Opdrachtnemer levert consultancydiensten zoals vastgelegd in afzonderlijke dienstovereenkomsten
Diensten worden geleverd met redelijke vakbekwaamheid en zorg
De exacte reikwijdte wordt vastgelegd in afzonderlijke werkopdrachten

3. Tarieven en betaling

Tarieven zijn vastgelegd in afzonderlijke dienstovereenkomsten
Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum
Alle tarieven zijn exclusief btw
Bij te late betaling is de wettelijke rente van toepassing

4. Intellectueel eigendom

Vooraf bestaand intellectueel eigendom blijft bij de oorspronkelijke eigenaar.

Eigendom van nieuw gecreëerd werk per dienst:

Fix in a Day:
Na volledige betaling gaat het eigendom van het opgeleverde werk over op de Opdrachtgever.

Custom Solutions:
Na volledige betaling gaat het eigendom van projectspecifiek werk over op de Opdrachtgever. De Opdrachtnemer behoudt het recht generieke componenten, methodieken en herbruikbare bouwstenen te hergebruiken in andere projecten.

Fractional Ops:
Al het werk dat tijdens de retainerperiode wordt opgeleverd, gaat doorlopend over op de Opdrachtgever.

5. Vertrouwelijkheid

Beide partijen handhaven strikte vertrouwelijkheid
Vertrouwelijkheidsverplichtingen blijven van kracht na beëindiging
Uitgezonderd: publiek beschikbare informatie of wettelijk verplichte openbaarmaking

6. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in de 12 maanden voorafgaand aan een claim is betaald
Geen aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade
Beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid

7. Looptijd en beëindiging

7.1 Beëindiging door Opdrachtgever

Opzegging met 30 dagen schriftelijke kennisgeving
Geen restitutie van gedane betalingen
Alle openstaande betalingen blijven verschuldigd
Een opzeggingsvergoeding van 10% van de totale projectwaarde wordt in rekening gebracht

7.2 Beëindiging door Opdrachtnemer

Opzegging met 30 dagen schriftelijke kennisgeving
Opdrachtgever ontvangt restitutie ter waarde van het resterende projectdeel
Restitutie binnen 14 werkdagen

7.3 Dienstspecifieke voorwaarden

7.3.1 Fix in a Day

Eenmalige dagsessie van 8 uur
Annulering is niet mogelijk zodra de sessie is ingepland
Volledige betaling is vereist voorafgaand aan de sessie

7.3.2 Custom Solutions

De exacte reikwijdte en looptijd worden vastgelegd in een afzonderlijke werkopdracht
Beëindiging conform artikel 7.1 en 7.2

7.3.3 Fractional Ops

Retainerovereenkomst voor 8 tot 20 uur per week
Opzegging conform artikel 7.1 en 7.2
Minimale looptijd wordt vastgelegd in de dienstovereenkomst

8. Gebruik van naam en logo

De Opdrachtnemer behoudt het recht de naam, het logo en behaalde resultaten van de Opdrachtgever te gebruiken voor portfoliodoeleinden, inclusief marketingmaterialen en casestudies, mits dit redelijkerwijs geen negatieve gevolgen heeft voor de reputatie van de Opdrachtgever. Op verzoek staakt de Opdrachtnemer dit gebruik onverwijld.

9. Overmacht

Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertragingen door omstandigheden buiten hun redelijke invloedssfeer. Beide partijen spannen zich in de gevolgen te beperken.

10. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbank te Amsterdam.

11. Wijzigingen

De Opdrachtnemer behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk gecommuniceerd. De Opdrachtgever heeft het recht de overeenkomst te beëindigen indien de wijzigingen onaanvaardbaar zijn, conform artikel 7.1.

12. Scheidbaarheid

Indien een bepaling ongeldig wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van kracht.